Если сказать что 2009 г. был успешным для B2B маркетологов, то это будет как минимум преувеличением.
На протяжении последних двенадцати месяцев, мы наблюдали падения конверсии, так как большинство маркетологов было в занято рыночными исследованиями, и еще небыли готовы для серьезного ведения бизнеса.
Пока все надеются на улучшение экономического климата в следующем году, есть некоторые факторы которые B2B маркетологи могут уже принимать во внимание при планировании своих кампаний на 2010 год.
Мы предлагаем вам ознакомиться с тремя ниже изложенными советами которые несомненно повысят ваши шансы на успех в поисковом маркетинге в следующем году.
Исследуйте отчетные варианты (альтернативы)
Первостепенная задача - это расчет вашего суммарного дохода или приобретений от поиска. К счастью, есть две сферы исследуя которые, можно быть уверенным что нет упущенных возможностей:
Окно конверсии
Как и у большинства маркетологов у вас, наверное, для отчетности есть свое особое окно конверсии. Как бы то не было, при определенных экономических условиях вы пожелаете его расширить.
Почему ? Потому что расширив свое окно конверсии вы сможете определить какое количество посетителей выполнило конверсионные действия, но вне того периода времени в котором вы проводите исследования.
В общем, расширив окно конверсии вы значительно увеличите уровни продаж, и подымете эффективность ваших маркетинговых кампаний.
Микро-конверсии
Заботясь о своей прибыли и о привлечении новых клиентов не следует недооценивать значение микро-конверсий, таких как например: e-mail рассылка или подписка на новости, разнообразные скачивания материалов.
Естественно, такая конверсия пользователей в клиентов будет проходить значительно дольше, но такие микроконверсии, с точки зрения B2B маркетинга, имеют большое значение на перспективу.
Следуя этому совету, вы сможете через некоторое время получить какой-то процент конверсии своих посетителей в клиентов. Проводя мониторинг своих микро-конверсий, вы сможете определить взаимосвязь между ними и уровнем продаж, таким образом вы будете эффективнее осуществлять свои маркетинговые стратегии.
Оптимизируйте свою конверсию по максимуму
Много B2B маркетологов используют информацию полученную от конверсий для повышения уровня продаж. В любом случае, не стоит полагаться на отдельны показатели, рассматривайте эту информацию в комплексе, т.е. целиком.
Из-за того что некоторые маркетологи оптимизируют следствие, а не причину конверсии, они теряют клиентов. Яркий пример тому, различные пробные предложение на сайте, это хороший способ привлечения клиентов, но он не нуждается в оптимизации.
Маркетологи должны оптимизировать ту информацию, которая гарантировано приведет к конверсии посетителя в клиента. Для этого нужно сравнить информацию с вашего сайта с крайней точкой конверсии, которую можно узнать из CRM.
Следует помнить, что уровень когда пробное предложение сможет конвертироваться в новых клиентов очень переменчив и зависит от различных факторов, таких например как:
- типа вашей маркетинговой компании;
- рекламной группы;
- поискового сервиса;
- ключевых слов.
Проанализировав эту информацию вы сможете оптимизировать по максимуму свою конверсию тем самым эффективнее использовать рекламные бюджеты, в конечном счете - клиент будет стоять вам дешевле.
Анализ брендовых кликов
Если большое количество ваших продаж или клиентов идет с брендового поиска (как это у большинства рекламистов), тогда вам нужно сделать анализ кликов по брендовым фразам.
Это позволит вам улучшить вашу поисковую видимость по двум причинам:
- Анализ кликов поможет вам определить какие продукты или услуги ваши посетители чаще всего заказывают. Используя эту информацию вы сможете оптимизировать свои продажи, и создать более эффективные маркетинговые стратегии принимая во внимания термины и фразы которые больше всего привлекли клиентов.
Например, если посетители которые попали на сайт по брендовым запросам склонны к выбору услуг или товаров в зависимости от того, что им нужно, тогда вам нужно проанализировать и классифицировать группы товаров, которые у вас на сайте и сегментировать их, тогда вы сможете точнее определить какие группы товаров пользуются спросом, а какие нет полагаясь на информацию полученную от анализа кликов. - Кроме того, анализ кликов позволит вам определить где чаще всего посетители покидают вашу страницу. Зная эту информацию вы сможете лучше оптимизировать ту страницу, где посетители принимают решение что бы оставить ваш сайт. Также эта информация позволит лучше понять предпочтения посетителей, или наоборот, то что им не нравиться. Информации о поисковых фразах, которые привели посетителей к вам на сайт, явно недостаточно. Всегда используйте комплексный подход к изучению поведения посетителей у вас на сайте, анализ брендовых кликов очень важная его составляющая часть.
Надеюсь что в следующем 2010 году экономика восстановиться и будет дальше развиваться, большинство B2B маркетологов понимают что нельзя сидеть сложа руки и ждать пока что-то разрешиться само по себе.
Сейчас очень благоприятное время для того что бы улучшать свои маркетинговые стратегии, а описанные выше советы вам в этом помогут.
Источник: 2010 Planning: 3 Tips To Improve Search Results Next Year
Перевод: SEOM.info
Loading ...