Для чего мы постоянно улучшаем сайт? Для того, чтобы увеличить конверсии? Верно? Отлично, тогда каким образом вы узнаете что нужно вашим посетителям?
Если вы углубитесь в аналитику, то узнаете, что привлекает ваших посетителей и на какие проблемы стоит обратить внимание. В данной статье будут рассмотрены самые важные данные с систем статистики, будь то Google Analytics, Яндекс Метрика, LiveInternet или WebVisor, которые вы сможете использовать для определения желаний вашей аудитории.
Единичный просмотр
Если это число велико, то это означает, что придя на ваш сайт посетитель говорит: "Это совсем не то, что мне нужно". Смотря на число единичных просмотров вы видите количество пользователей, которые ушли с вашего сайта с той страницы на которую и пришли.
Зачастую это означает, что страница не понравилась пользователю. Если число таких пользователей велико, то это означает, что заголовок и описание страницы в поисковой выдаче не соответствуют контенту. Убедитесь в правильности написания текстового анкора ссылки и описания страницы.
Соотношение новых посетителей к постоянным
Большое число возвратившихся на сайт посетителей говорит, что ваш сайт интересен на столько, что заслуживает посещения вновь.
Новые пользователи — индикатор того, что ваш сайт в интернете виден все большему количеству людей, но заставить их вернуться стоит не малых усилий. Подумайте о том, что следует сделать чтобы привлечь посетителей вновь. Действительно хороший и полезный блог может стать хорошим примером.
Время на сайте
Чем больше времени посетители проводят на вашем сайте тем лучше, ведь что-то задерживает их там.
Но будьте осторожны с выводами, так как были случаи, когда большинство посетителей в среднем проводило на моем сайте по 3 минуты, а один 3 часа — это может означать, что пользователь просто ушел из дома и оставил браузер не закрытым на странице сайта. Поэтому мы не придаем особого значения данному посетителю.
Количество просмотров на посетителя
Это число говорит: "Первое знакомство с сайтом было интересным и я перешел на следующую страницу".
Если это число у вас большое, то вы привлекаете правильную (целевую) аудиторию на ваш сайт и информация на нем интересна пользователю.
Источники трафика
Эти данные очень важны, так как они показывают путь, откуда на ваш сайт пришел пользователь. Если большинство из них приходит с поисковиков, то это означает, что вы сделали хорошую работу по оптимизации и продвижению сайта в поисковиках. Если вы видите, что много посетителей переходят к вам с сайта партнера, то вы можете как-то улучшить видимость вашего сайта там.
Содержание сайта
Тут вы увидите, какой контент больше всего нравится вашим посетителям. Если вы заметите, что какая-либо статья очень популярна среди пользователей, тогда вам стоит сконцентрироваться на ее тематике.
Источник: Your Website Visitors Are Talking to You
Перевод: SEOM.info
Loading ...
#1 by Stas on 09/03/2010 - 15:42
Quote
Невозможно переоценить пользу Гугл аналистик...
#2 by ProGressive on 09/03/2010 - 18:20
Quote
Да Гугл аналистик еще та штука, сам ей пользуюсь и не перестою удивлятся возможностями. Кстате статья получилась на Ура...
#3 by Kokh on 09/03/2010 - 20:01
Quote
Пользуюсь liveinternet, пора бы уже и попробовать Google Analytics. Хотя и первый вариант тоже не плох. Статья полностью раскрывает суть темы
#4 by Max1mus on 09/04/2010 - 17:47
Quote
"Это совсем не то, что мне нужно" - не совсем правильно сказано. Я бы сказал - "это НЕ совсем то, что мне нужно". Показатель отказов да, дает действительно интересную пищу для размышлений. Просто бывает, что есть интересная тема, на которую хочешь написать статью, а кеев таких нет. Вот и приходится мудрить иногда. Вот и как выйти из такой ситуации, можете подсказать? Только без банальщины
#5 by ihvar on 09/04/2010 - 18:28
Quote
Пользу может принести даже Awstats и Webalizer, а лучше брать сразу из нескольких источников
#6 by matart on 09/04/2010 - 20:09
Quote
Полезная статья! Понравилось про "Содержание сайта", вот только не знаю как установить карту кликов.
#7 by MyOST on 09/04/2010 - 20:20
Quote
matart - карту по содержанию поможет установить http://seom.info/tag/webvisor/ о нем я уже писал, ранее.
чуть подробнее задачу, и тогда постараюсь ответить без банальщины, если получится
#8 by matart on 09/04/2010 - 20:22
Quote
Спасибо) Завтра попробую поставить, ибо сейчас уже пол 5-го утра))
#9 by Max1mus on 09/04/2010 - 20:55
Quote
чуть подробнее задачу, и тогда постараюсь ответить без банальщины, если получится
Ну, например, возьмем условно, что мне нужно написать статью про то, как выгодно привлекать на форекс новичков. Я иду в вордстат или эдстат рамблер и начинаю искать, под какое ключевое слово мне нужно будет оптимизировать будущую статью. И вот так бывает, что не находится таких ключевых слов. И приходится подгонять статью под какие-то похожие ключевики. То есть, я "затачиваю" статью, которую пишу, под определенный кей, но этот кей не совсем подходит под эту статью. Но что делать? Вообще отказаться от написания статьи на эту тему ввиду отсутствия релевантных ключевиков?
P.S. Тема форекса взята условно. Но суть, я думаю, ясна.
Вопрос: вот как поступать в таких случаях? Ведь все равно нужно статью, которую я буду писать, оптимизировать под какое-то ключевое слово
#10 by MyOST on 09/04/2010 - 21:22
Quote
Max1mus, я думаю для узких тематик нужно использовать:
- подсказки поисковиков (программа словодер http://seom.info/tools/)
- правую колонку вордстата (для понимания что еще спрашивают) + тематический кластер liveinternet
Эти данные дадут больше информации для анализа, а точнее - направления, особенно подсказки ПС дадут пищу для размышлений.
Можно будет сформировать не только статью под этот ключ, узкий, но и сформировать тематически схожие слова в одну статью.
#11 by kpi on 09/05/2010 - 00:41
Quote
Ну вообще-то все расписанное тут и так понятно )))
Разве, что совсем для темного человека...
#12 by Max1mus on 09/05/2010 - 01:32
Quote
MyOST, короче, все равно получилась банальщина. Нет, не подумай ничего плохого. Ты все правильно ответил. Просто я думал, что, может, что-то концептуально новое есть, чего я не знаю. А так, в принципе, классика =) Поэтому спасибо за ответ. Удачи!
P.S. Про словодер и словоеб тоже прекрасно осведомлен )
#13 by whitik on 09/05/2010 - 02:24
Quote
Часто получается так, что люди смотрят на пузомерки и посещаемость и по ним они начинают судить хороший сайт или нет и ещё если видят, что много комментируют, то скорее всего подумают, что пост интересный и сам блог популярный. В связи с этим пользователи начинают задерживаться на блоге и читать посты. Так что решение просто, поднимать пузомерки, повышать трафик и стимулировать комментирование!
#14 by MyOST on 09/05/2010 - 03:37
Quote
Max1mus, если нужно писать тексты под запросы - то тут простая банальщина. Просто писать, окучивая и охватывая как можно больше вариантов.
Иного пути нет, различая статистика, сбор данных по конкурентам и т.п.
Продвижение сайтов - оно само по себе скучное, тут не до креатива
#15 by goodcontexter on 09/05/2010 - 11:45
Quote
Все верно, но не всегда все верно именно так, как в статье.
Показатель отказов - если человек пришел на сайт, нашел, что ему нужно и удовлетворенный ушел - это же здорово. Мы помогли человеку (ну и юзабилити на высоте, как вариант, посетитель сразу нашел все, что хотел), но показатель отказов высок.
Время, проведенное на сайте - да, все круто, у нас на сайте каждый второй "висит" по 10 минут (условно). Не факт, что сайт интересен, может там навигация убогая и человек тупо искал информацию, не зная, где-же она находится (были и есть интернет-магазины, в которых нужно долго искать кнопку "Заказать").
Источники трафика - если много переходов было из закладок - это тоже неплохо. Значит сайт любят и есть постоянная аудитория, разве нет?
Содержание сайта - был случай в моей практике - сайт крупного журнала. Большое количество трафика приходило по словам "секс в машине" и "камасутра". Не думаю, что из-за этого стоило менять направленность журнала на эротическое содержание (но бесспорно, что отделу интернет-маркетинга нужно было дать по жопе за такую ситуацию).
Иными словами, однобокий подход к аналитике чреват тем, что создаются ненужные иллюзии относительно сайта.
#16 by MyOST on 09/05/2010 - 14:08
Quote
goodcontexter, аналитика как и статистика - зависит от того как ее употреблять
Допустим когда говорят о поведенческом факторе в SEO и намекают на показатель отказов, мол если человек пришел и поиска и вернулся в него - значит не нашел нужной информации, а значит поисковик это может использовать чтобы отранжировать страницу ниже. Вот такое у меня вызывает смех, как раз это не правильный или не точный подход к анализу данных.
Показатель отказов может быть для разных запросом - разным показателем. Для словарей - он будет высок, ибо пользователи приходят узнать значение термина, как правило - это одна страница.
И примеров тому масса, в том числе и страниц с высоким показателем отказов в топе. К анализу любых данных нужно подходить более детально, множество факторов.
#17 by Andr on 09/05/2010 - 15:35
Quote
Пользуюсь Яндекс Метрика
#18 by Рома on 09/05/2010 - 16:39
Quote
помоему liveinternet получше будет
#19 by Микс on 09/05/2010 - 22:41
Quote
Веб аналитика становиться все более актуальной, уверен что инструмент от гуг веб-аналитик лидер в анализе, а улучшение контента это только плюс для сайта, как раз это и показывает автор статьи.
#20 by time coffee on 09/06/2010 - 19:32
Quote
Конечно нужно учитывать и исследовать интересы посетителей и постаянно работать над улучшением качества контента. Давно собиралась проанализировать свой сайт, но пока времени не находила...
#21 by VladZ on 09/06/2010 - 21:05
Quote
а что, гугл аналитик лучше ЛИ?? у меня везде ЛИ
#22 by Александр on 09/08/2010 - 19:02
Quote
Я не пользуюсь Google Analytics ни LiveInternet. Проанализировать сайт можно и в прстом счетчике установленном на сайте например top.mail.ru
#23 by wet on 09/08/2010 - 19:26
Quote
Главное, что схемы есть наглядные, так немного понятнее
#24 by LKart on 09/08/2010 - 23:57
Quote
Статья хороша, хоть отчасти в ней и раскрываются прописные истины, но тем не менее полезно прочесть все это в структурированном виде. Перевод тоже хорош.
Очень понравилась карта кликов, напомнила мне о когда то прочитанной статье про исследования движения глаз пользователя во время просмотра некоторых сайтов. Хотелось бы, чтобы в статье упоминалась какая то расширенная информация про эту карту, хотя бы какой сервис статистики ее предоставляет.
#25 by Серый on 09/09/2010 - 04:15
Quote
Сам пользуюсь LiveInternet. Использовать другие не приходилось. Возможно в других системах статистики есть какие то важные функции, но пока они мне не нужны.
#26 by Tramp5 on 09/09/2010 - 16:01
Quote
Очень полезная статья, рассмотрены многие интересные функции, использование статистики - хорошо помогает оценить источники трафика, а для любому вебмастеру, занимающегося продвижением своего сайта, необходимо знать своих посетителей и места, откуда они заходят.
#27 by mandarin on 09/10/2010 - 14:52
Quote
При всем уважении к автору блога (искренне), данная статья какая-то поверхностная. Очень много аналогичной информации в сети на эту тему. Проблема единичного просмотра, безусловно, важная, актуальная, наверное, для всех веб-мастеров. Но в статье не было желания разобраться в проблематике единичных просмотров. Наверняка многие со мной согласяться, что единичный просмотр единичному просмотру рознь, например:
1) Если ресурс региональный, а пользователь из другого региона. Человек сразу увидел, что сайт (в силу региональной привязки) для него интереса не предоставляет ну и соответственно ушел.
Было бы здорово, такие единичные просмотры в отдельную группу выделить. Вопрос, как это сделать? Гугл Аналистик дает такие возможности?
2) Второй пример, например у нас на сайте собрана информация (адреса, телефоны) определенных фирм по какому-то сегменту. Пускай рестораны. Пользователь попал на сайт по запросу "ресторан Пушкин в Ростове телефон" и попал сразу на страничку этого ресторана. То что хотел, он получил, а именно телефон этого ресторана. В этой ситуации было бы полезно выделить конкретные запросы (терминология моя
) в отдельную группу. Т.е. все запросы по которым переходят через поисковики разделить на две группы: общие и конкретные. И считать, что если запрос конкретный, то и единичный просмотр для такого запроса это вполне даже нормально. А вот если запрос общий, например, "рестораны в Ростове", то единичный запрос в такой ситуации не есть хорошо и тут надо что-то делать. Опять возникает вопрос, какие сервисы позволяют разделить поисковый трафик по группам?
Возможно, у других еще появятся здравые идеи, какие единичные просмотры считать нормальным явлением и как "вычленить" информацию о них из общего числа единичных просмотров.
#28 by Водолаз on 09/11/2010 - 21:17
Quote
Спасибо за полезную статью.Буду рад почитать еще ваши творения:).Подпишусь на rss.Жду еще интересных статей
#29 by rekjob on 09/13/2010 - 18:23
Quote
Большое спасибо за статью. Даже не знал, что такие программы сбора статистики есть... Всегда было интересно, сколько же пользователи проводят на моём сайте... Теперь узнаю =)
#30 by vprofit on 09/19/2010 - 17:52
Quote
Да не плохая статья, я пользуюсь для сбора этой инфы бесплатными сервисами, счетчиками, ведь без этого сейчас трудно обойтись.
#31 by Aleks-Gold on 09/22/2010 - 20:49
Quote
Анализ и мониторинг посещаемости сайтов, залог успеха!
#32 by Servest on 09/22/2010 - 22:25
Quote
Я постоянно мониторю сайт. Для этого вполне хватает liveinternet. Отличный счетчик, мне его одного хватает. А хотя бы один счетчик стоит почти у каждого. Остальным не пользуюсь - сайт от этого грузится медленнее, т.к. подгружаются скрипты от гугл-аналитикс и проч.
Главное же - написать что-нибудь интересненькое и посещаемость возрастёт! Чего всем и желаю
#33 by Deymos1986 on 09/25/2010 - 12:08
Quote
Я тоже пользуюсь liveinternet он тоже показывает статистику по сколько времени кол-во возвратов и.т.д.
#34 by Dima on 09/25/2010 - 15:46
Quote
Пользуюсь только liveinternet, но после этой статьи задумался поглубже заняться анализом статистики.
#35 by Зина Бум on 09/29/2010 - 00:00
Quote
Согласен, тоже раньше только liveinternet, но надо попробовать. Спасибо за статью.
#36 by SolanD on 09/29/2010 - 12:57
Quote
В свое время пытался тоже вести такой учет, но не хватило терпения. Решил тратить это время на раскрутку и наполнение сайта. Хотя почитать у других очень интересно.
#37 by Sti_Letto on 10/03/2010 - 10:19
Quote
Пользуюсь ли.рушной статистикой... Поэтому даже не могу сравнивать с другими и сказать, что лучше)
#38 by daulet on 10/09/2010 - 18:18
Quote
неплохая статья много интересного потчеркнул
#39 by Кризис on 10/24/2010 - 15:36
Quote
Тоже не так давно начал изучать статистику посещений. Но одно меня удивило по настоящему сильно.. поисковики почти не давали трафика
#40 by Яманагер on 12/24/2010 - 01:26
Quote
Мне рекомендовали вообще не ставить видимых счётчиков на сайт, я не послушал и поставил ЛИ, что бы был. Что это даёт? Я не знаю, у меня есть ещё Гугл Аналитикс, он показывает всё и даже больше чем я понимаю зачем он это мне показывает.
К примеру тематика моего сайта позволяет мне некоторые недочёты, так как мои посетители, люди далёкие от СЕО. Товарищ манагер, которому показал сайт, сказал, ты красава, как всё круто, а СЕОшник знакомый, грит на ГС похоже.
Мне не много даёт то, что я знаю, что у меня было к примеру 10 человек сегодня, меня беспокоит больше то, что они искали и что нашли. И сколько времени провели на сайте и что читали.
По моим понятиям, сайт должен выглядеть чётко и не нести визуальной нагрузки, а там хоть серый лист на тёмно-сером фоне. Это не касается порно-порталов.
Очень напрягает большое кол-во банеров, ява приколов и прочей мерцающей фигни.
Ещё очень полезно картинки, которые выставляешь иметь хотя бы одинаковой ширины, это бросается в глаза, а текст не изобиловать различными шрифтами и цветами.
Нужно помнить, что отличное - враг хорошего.
П.С. Если Александр пройдёт на мой сайт (а он пройдёт проверить ссылку) то прошу не ругаться. Сайт новый и в работе только 2 месяца.
#41 by Юлия on 04/07/2011 - 12:06
Quote
статья просто прекрасная, спасибо, тема понятна и полностью раскрыта
#42 by veleg on 03/31/2012 - 22:23
Quote
Мониторинг посещаемости сайтов очень важен, однако не всегда хватает терпенья. После прочтения данной статьи подойду к этому вопросу более внимательно.
#43 by Саша Линник on 02/28/2013 - 17:36
Quote
Как всегда, тема раскрыта хорошо. Действительно такая подробная статистика может дать ответы на многие вопросы!