Давайте разберем результаты недавнего исследования, которое было направлено на изучение влияния дизайна страницы 404 на поведение пользователей.
Если вы думаете, что страница 404 с картинкой и другим оформлением — это лучший вариант для того, чтобы пользователь захотел просматривать сайт дальше, то вы правы. Посмотрим на примере нашего подопечного.
v 1.0 – только текст.
Текст — обычный текст, информирующий пользователя о возможных причинах, по которым он мог попасть на страницу 404
конверсия - 37%
v 1.01 – Текст, картинка и ссылка.
Текст - обычный текст, информирующий пользователя о возможных причинах, по которым он мог попасть на страницу 404.
- картинка в дополнение
- добавлен поиск
- список ссылок
- конверсия — 33,74%
- увеличение просмотров на посетителя — 29,12%
v 1.02 – Картинка, текст и ссылки.
Текст - обычный текст, информирующий пользователя о возможных причинах, по которым он мог попасть на страницу 404.
- картинка в дополнение
- добавлен поиск
- список ссылок
- конверсия — 37,74%
- увеличение просмотров на посетителя — 38,44%
v 1.03 – Большая картинка, текст и выпадающее меню.
Текст - обычный текст, информирующий пользователя о возможных причинах, по которым он мог попасть на страницу 404.
- картинка в дополнение
- добавлен поиск
- выбор продукта из выпадающего списка
- конверсия — 38,32%
- увеличение просмотров на посетителя — 73,2%
Подводим итоги
Как видно из примеров победила версия оформления 1.03, имея конверсию в 38,32% и общее увеличение просмотров на 73,2%.
Как выяснилось, большое количество ссылок на странице 404 отпугивает большинство пользователей.
На версии страницы 404, которая победила был использован текст с извинениями об ошибке, выпадающий список и поиск и соответствующая цветовая схема, что улучшает функциональность и выглядит более привлекательно для пользователя.
Источник: A/B Case Study: How MEC Found a 404 Page Winner
Перевод: SEOM.info
Loading ...
#1 by composapience on 06/07/2010 - 09:41
Quote
v 1.03 мне по душе)
#2 by Qiqer on 06/07/2010 - 12:01
Quote
Спасибо за интересную инфу) Раньше как-то не обращал внимание на 404.
#3 by db on 06/07/2010 - 12:15
Quote
В оригинальном посте говорится об увеличение Revenue per visit — это как-то очень далеко от количества просмотров страниц на визит.
#4 by MyOST on 06/07/2010 - 16:50
Quote
Ключевой момент - увеличение. А о доходе я не берусь говорить, переводить как увеличение дохода не стали.
#5 by Leo on 06/07/2010 - 17:06
Quote
Текст адаптирован под русского сеошника, если там все дословно переводить - голова опухнет
#6 by Polecat on 06/07/2010 - 18:05
Quote
Я тоже как то раньше не задумовылся об этом, учту.
#7 by Тренер on 06/07/2010 - 21:29
Quote
Вполне достаточно извинения с картинкой и предложения вернуться на главную страницу сайта и поиск по нему
#8 by Petro on 06/08/2010 - 12:26
Quote
Мне кажется это лишнее!
#9 by drivetalk on 06/08/2010 - 13:03
Quote
Это очередной развод?
#10 by freedown on 06/08/2010 - 13:04
Quote
Тренер
Потдерживаю!
#11 by Денис on 06/08/2010 - 16:25
Quote
Интересная идея, надо попробовать реализовать у себя..
#12 by Никита on 06/08/2010 - 16:53
Quote
Предпочитаю без страницы 404!
#13 by cross on 06/08/2010 - 17:07
Quote
Интересное исследование. Зачастую страницу 404 совсем забывают оптимизировать.
#14 by Selivan on 06/08/2010 - 18:51
Quote
Яндекс предлагает размещать рекламу на 404 и 403 страницах.
Цитата:
#15 by Кирилл on 06/08/2010 - 19:21
Quote
v 1.03 то что нужно.
#16 by Руслан on 06/08/2010 - 21:25
Quote
А мне наплевать на 404, нечего там людям делать)
#17 by Александр on 06/08/2010 - 21:57
Quote
Заставило пересмотреть полностью свой блог.
#18 by Hatsan on 06/09/2010 - 00:24
Quote
В последнем просмотр увеличился, видимо из-за того, что делая выбор в выпадающем списке, тебя автоматом перекидывает на другую страничку.
#19 by egerev on 06/09/2010 - 07:38
Quote
вообще мне тоде наплевать, но 1.03 и правда хороша
#20 by Никита on 06/09/2010 - 12:28
Quote
Ещё бы знать как это осуществить...поиск, выпадающее меню
#21 by redder55 on 06/09/2010 - 22:29
Quote
Об этой странице многие забывают, это точно. Я думаю, что неплохо предложить посетителю картинку и надпись, что-то вроде такой страницы нет, возможно вы искали... Но за статью спасибо
#22 by carerakjan on 06/11/2010 - 10:56
Quote
Ха, если честно, то никогда не задумывался о дизайне страницы 404. Спасибо, что обратили внимание на это.
#23 by Ant on 06/11/2010 - 12:41
Quote
О странице 404 ошибки писали уже много, но не так подробно и без примеров. Спасибо.
2 Никита, все это реализуется достаточно просто. Погуглите и получите массу подробнейших инструкций по замене страницы 404-й ошибки.
#24 by TiamatInc on 06/11/2010 - 20:24
Quote
Да, вариант 1.03 смотрится значительно выразительнее стандартного "извините такой страницы не существует".
#25 by Павел on 06/12/2010 - 18:20
Quote
Спасибо! есть о чем призадуматься!
#26 by Саша on 06/12/2010 - 18:33
Quote
Тут трудно не согласиться с автором что даже 404 надо тоже оптимизировать! Все таки конкуренты не спят. Да и посетителей не надо отпугивать
#27 by botika on 06/13/2010 - 05:30
Quote
А откуда статистика?
#28 by Дмитрий on 06/13/2010 - 11:19
Quote
Ваша статья сподвигла меня на написание страницы 404
#29 by jobgomel on 06/14/2010 - 12:48
Quote
Большое спасибо. Всегда знал что страница 404 должна возвращать клиента обратно на сайт, но как она должна выглядеть для 100% конверсии - не знал и даже не подозревал что оформление имеет такое большое значение.
#30 by Свингер on 06/14/2010 - 21:54
Quote
Я сторонник того, чтобы для каждого СДЛ рисовать свою страничку 404. Само собой, конечно, что таких ошибок вообще надо избегать. Но оригинальная страница только подчеркнет СДЛьность сайта, и вызовет минимум недовольства тем, что информация не найдена.
#31 by Максим on 06/15/2010 - 08:47
Quote
Конечно я голосую за v 1.03 Она самая лучшая из предложенных вариантов.
#32 by Александр on 06/15/2010 - 16:50
Quote
Интересная информация. Если честно, то раньше недооценивал важность страницы 404. Статья сподвигла на то, что намерена на этой неделе сделать свою страницу, спасибо.
#33 by Вик on 06/16/2010 - 08:54
Quote
Ну ты рулишь. Вот что значит настоящий сеошник. Даже из 404й страницы трафик выжал
))
#34 by saymon7 on 06/16/2010 - 16:00
Quote
не думал что 404 страница очень важна для меня!спасибо за v 1.03!!
#35 by Артём on 06/16/2010 - 21:13
Quote
Знаешь не всё ли равно как она выглядит . Ведь если она есть значит ни чего нет......
#36 by DCDanton on 06/17/2010 - 10:48
Quote
Интересное наблюдение. Я на 404 выставил только сообщение об ошибке и список разделов блога. Список постов действительно отпугнет посетителей. А поиск есть на каждой странице.
#37 by Ярославль on 06/18/2010 - 08:22
Quote
Иногда решается путем поиска возможных причин возникновения такой ошибки и перенаправлением на схожую рабочую страничку.
#38 by Ebris on 06/18/2010 - 22:22
Quote
Чето я не смог насторить страницу 404, ну ладно - останиться так как есть
#39 by dimokfl on 06/20/2010 - 14:57
Quote
v 1.03 самая здравая, глаз радует картинка.
#40 by cape on 06/22/2010 - 17:10
Quote
со спец эффектами, чтоб никогда не нажать ф5
#41 by Сергей on 06/27/2010 - 08:04
Quote
Самая лучшая заглушка - это заказанная у профи дизайнера. и стоить будет недорого и красиво, а еще лучше если использовать при этом бренд бук.
#42 by Саша on 07/06/2010 - 00:53
Quote
Полностью согласен! Я не заморачиваюсь на такие вещи.
#43 by Sergunik on 07/27/2010 - 11:40
Quote
А где-то видел страницу 404 на которой ява скриптом выводился текст, и создавалось впечатление что с тобой разговаривает бот
#44 by 3LiON on 09/08/2010 - 17:26
Quote
Любопытно, что сейчас на этом сайте на странице 404 выдается самый первый вариант... И где же все их эксперименты?..
#45 by рифма on 05/30/2011 - 16:41
Quote
Неплохо, не задумывался раньше, о форме поиска прямо посредине страницы 404. прикрутить ничего не стоит, а может помочь удержать пользователя на станице