Недавно я уже касался темы того, какие проблемы были у меня с ВТБ24 из-за совкового подхода. Подход был совковый к сайту, на котором информация не меняется, наверно, годами и клиенты не могут найти телефоны нужного отделения никак.

Что мне еще не понравилось в обслуживании? Как известно - расчетный счет у меня в этом банке с самого основания меня как ИП, это осень 2005 года.

За все это время, если мне не изменяет память, было 4 изменения цены обслуживания, ежемесячной. Договор был на 600 рублей ежемесячно. Затем, в районе конца 2007 года ценник за обслуживание стал 400 рублей. Затем он стал 500 рублей.

И вот - настал новый год, я узнаю что ценник стал 800 рублей. Все бы ничего, но меня удивляет один момент, который не только удивляет, но и бесит чуток. Узнаю о этих изменениях я "по факту". Меня, как клиента, не уведомляют об этом никак.

Банк клиент онлайн 

Это скрин главной страницы "Банк Клиент Онлайн". Новости с 2003 года. Неужели нельзя на этой странице обмолвится о решении изменить стоимость обслуживания? Или организовать рассылку по клиентам - через приватные сообщения?

Ведь это пересмотр тарифа - почему клиент должен "по факту списания средств" узнавать об этом?

Не понятно...